داستان خلق برند نوتروژینا – نیتروژنا
در سال ۱۹۳۰ امنوئل استورالوف، در جایگاه ستارگان دنیا، هالیوود، در شهر لس آنجلس ایالت کالیفورنیا شرکتی تاسیس کرد با نام «ناتون» (Natone) که وظیفه آن تامین لوازم آرایشی ویژه برای سالنهای زیبایی و گریم مرتبط با صنعت زیبایی بود. گسترش شرکت ناتون از دهه چهل شروع شد وقتی که امانوئل استورالوف تصمیم گرفت محصولات نوتروژینا اصل تولید شدهی این شرکت را در بازار خرده فروشی توزیع کند.
اما اینها روال همهی شرکتهای کوچک و ناشناخته است. نه داستان شرکتی که امروزه محصولاتش را در همه جای جهان میشناسند و به آن اعتماد دارند. داستان شرکت نوتروژینا با دو شخصیت شکل گرفته است. یکی استورالوف که شرکت را پایه گذاشت و دیگری دامادش، وارث شرکت نوتروژینا و بازاریاب و ایده پرداز بزرگ، لوید کوتسن. استورالوف جرقهای زد و لوید کوتسن از آن جرقه آتشی عظیم درست کرد.
در سال ۱۹۵۴ امانوئل استورالوف برای سفری کاری به بلژیک رفته بود. در سفر، معلوم نیست کجا، یا موقعی که برای شست و شوی صورتش از داروخانه صابونی خرید و از فروشنده اطلاعات مربوط را پرسید، یا هنگامی که از کنار فروشگاهی رد میشد و اعلامیهای علمی پشت شیشههای مغازهای دید، متوجه محصولی فوقالعاده شد: صابون «نوتروژینا»!
این صابون توسط شیمیدانی آرایشی ساخته شده بود. در واقع خاصیت آن این بود که تنها یازده دقیقه پس از شست و شوی صورت با این صابون، PH پوست به حالت اولیه خود باز میگشت. این یعنی فقط یک دقیقه بیشتر از تاثیر آب خالص روی پوست. پس استولاروف تمهیداتی انجام داد تا این صابون را به ایالات متحده وارد کند. چون او مطمئن بود که در بازار آمریکا و مردمان رو به پیشرفت این کشور حتما همچین محصولی مورد استقبال قرار میگیرد.
برنامههای بازاریابی طرح ریزی شده توسط استورالوف در اول مبتنی به تاکید بر شفافیت (خاصیت شیشهگون) این صابون و فروش در داروخانهها و فروشگاههای بزرگ آرایشی بود. اما در واقع فردی که استراتژی بازاریابی نوتروژینا را طرح ریزی کرد و آن را گسترش داد، لوید کوتسن بود.
معرفی برند نوتروژینا
در معرفی برند نوتروژینا Neutrogena باید بگیم که این برند امروزه به خوبی و با محبوبیت چشم گیری توانسته است طیف گستردهای از محصولات بهداشتی مراقبت از پوست و مو، محصولات زیبایی و آرایشی و مانند آن را به بازارهای جهانی ارائه دهد. رشد چشمگیر جایگاه و موقعیت برند نوتروژینا، در کنار افزایش چشم گیر روز به روز تعداد مشتریان ثابت و مصرف کنندگان رضایتمند، نشان از کیفیت و مرغوبیت بالای محصولات برند نوتروژینا Neutrogena دارد.
شروع برند نوتروژینا ( نیتروژنا)
برند نوترژینا یا نیتروژنا در سال 1930 توسط امانوئل استولاروف با نام Natone در شهر لس آنجلس تاسیس شد که در اوایل شروع کار یک شرکت کوچک فروش لوازم آرایشی و بهداشتی بود که از محصولات این برند در صنعت فیلم سازی استفاده میشد. در سال 1954 میلادی، امانوئل برای تجارت به اروپا سفر میکند، در هنگام کار متوجه بحث مردم شد که از صابون شگفت انگیزی صحبت میکردند، این صابون فوق العاده پوست را تحریک نکرده و به دلیل دارا بودن سطح pH متعادل، که تقریباً برابر با PH آب بود، صابون نوتروژینا نامگذاری شده است. امانوئل استولاروف با اعتقاد بر اینکه چنین محصولی میتواند دارای بازار تقاضای خیلی خوبی باشد، در حال تدوین استراتژی تجاری بود که در آن زمان نوآورانه و خلاقانه بود. امانوئل با استفاده از استراتژی تجاری خود به بیان ویژگی های خاص و نوآورانه صابون نوتروژینا، مخصوصا شفافیت کهربا مانند صابون نوتروژینا تأکید کرده و توزیع آن را در فروشگاه ها و داروخانه ها گسترش داد. در واقع صابون نوتروژینا را میتوان نقطه عطف و موفقیت برند نوتروژینا دانست. به همین خاطر در سال 1962، صابون نوتروژینا Neutrogena آنقدر مشابه با تصویر کلی و مثبت این شرکت در ذهن مصرف کنندگان شده بود که به طور رسمی امانوئل تصمیم گرفت نام این شرکت را از نیتون به نوتروژینا تغییر دهد و همین اتفاق نیز افتاد.
دسته بندی محصولات نوتروژینا
برند نوتروژینا برای هر نوع پوست و مشکل پوستی یک لاین مخصوص به خود را معرفی کرده تا راحتتر بتوانید محصولات مورد نظر خود را پیدا کنید. هر یک از این دسته بندی ها برای نیازهای خاص پوست طراحی شده اند. برای مثال، محصولات متناسب با پوست چرب و مستعد آکنه شامل محصولات کنترل چربی، پاک کننده ها و ماسک های ضد آکنه هستند. همچنین، نوتروژینا محصولاتی برای پوست های خشک، حساس و معمولی نیز در نظر گرفته است.
لاین هیدوربوست
لاین سلولاربوست
لاین برایت بوست
لاین رتینول
لاین زردچوبه
لاین ضدجوش و ضدجوش پلاس
لاین گریپ فروت
فناوری و تحقیقات در برند نوتروژینا
برند نوتروژینا به تحقیقات علمی و فناوری مدرن بسیار اهمیت می دهد. تیم تحقیق و توسعه این برند بهبود مستمر فرمولاسیون ها و استفاده از مواد خاص و مؤثر را در تولید محصولاتش مد نظر دارد. این تمرکز بر تحقیقات، نوتروژینا را به یکی از برترین برندهای محصولات مراقبت از پوست تبدیل کرده است.
نوتروژینا همچنین به بررسی و ارزیابی مداوم اثربخشی محصولات خود می پردازد. با انجام آزمایش ها و مطالعات بالینی، تأثیر واقعی محصولات روی پوست تحلیل می شود و در صورت نیاز، فرمولاسیون ها بهبود می یابند. همچنین، نوتروژینا از تست بر روی حیوانات خودداری می کند و محصولات خود را بدون هرگونه آزمایش بر روی حیوانات تولید می کند.
اعتماد مصرف کنندگان به برند نوتروژینا
برند نوتروژینا با توانایی خود در ایجاد محصولات با کیفیت و موثر برای مراقبت از پوست، توانسته است اعتماد مصرف کنندگان را به دست بیاورد. مهمترین عواملی که به ایجاد اعتماد مصرف کنندگان به نوتروژینا کمک کرده اند عبارتند از:
کیفیت محصولات: نوتروژینا به تحقیقات علمی و توسعه محصولات برتر تکیه می کند. آنها از مواد موثر و مرغوب استفاده می کنند و محصولات خود را با رعایت استانداردهای بالا تولید می کنند. این کیفیت برتر محصولات، به مصرف کنندگان اعتماد می بخشد.
تحقیق و توسعه مداوم: نوتروژینا به طور مداوم در تحقیق و توسعه محصولات خود سرمایه گذاری می کند. آنها با بررسی نیازهای مشتریان و استفاده از تکنولوژی های پیشرفته، محصولاتی نوآورانه و موثر را به بازار عرضه می کنند. این تمرکز بر تحقیق و توسعه، نشان از پیگیری نوتروژینا در بهترین کیفیت و عملکرد محصولات خود است.
تأیید متخصصان پوست: محصولات نوتروژینا به طور گسترده توسط متخصصان پوست و پزشکان توصیه می شوند. تأیید و توصیه این نخبگان حوزه پوست، اعتبار و قدرت اعتماد به برند را افزایش می دهد.
ارتباط با مصرف کنندگان: نوتروژینا به داشتن ارتباط مستمر با مصرف کنندگان خود تأکید می کند. آنها به بازخورد مشتریان توجه می کنند و درک عمیقی از نیازها و مشکلات مربوط به پوست دارند. این ارتباط فعال با مشتریان، به آنها اطمینان می دهد که نوتروژینا به بهبود و رضایت مشتریان خود اهمیت می دهد.
استانداردهای اخلاقی: نوتروژینا بر اخلاق کسب و کار و پاسخگویی به مسائل محیط زیست تأکید می کند. آنها برای تأمین مواد اولیه خود از روش های پایدار و مسئولانه استفاده می کنند و به حفظ محیط زیست و بهداشت عمومی اهمیت می دهند.برند نوتروژینا به دلیل ترکیبی از این عوامل، توانسته است اعتماد مصرف کنندگان را به دست بیاورد. مصرف کنندگان به دنبال محصولات با کیفیت و موثر برای مراقبت از پوست خود هستند و نوتروژینا با ارائه این نیازها و تأمین محصولات با استانداردهای بالا، توانسته است در بازار رقابتی موفقیت های قابل توجهی کسب کند.