بوی چوب خیس خورده و عطر چای تازه دم در هوای کوهستان می پیچید. آفتاب کم جون پاییز خودش را به زور از لابه لای شاخه های درختان نارنج به ایوان می رساند و روی قالیچه کوچک و رنگ ورورفته ای که روی تخت چوبی پهن بود بازی می کرد. آنجا در دل جنگل های گیلان در کلبه ای که انگار از دل قصه ها بیرون آمده بود فهمیدم سفر به ایران می تواند تجربه ای فراتر از هتل های شیک و رستوران های معروف باشد. سفری که تو را به قلب زندگی محلی می برد جایی که گرمی و مهمان نوازی ایرانی حرف اول را می زند. اما رسیدن به این نقطه داستان خودش را داشت؛ داستانی پر از جستجو برای یافتن راهی ساده و مطمئن برای پیدا کردن چنین جاهایی چیزی شبیه همان Airbnb معروف اما این بار در خاک ایران.
همه ما تجربه رزرو اقامتگاه در سفرهای خارجی با پلتفرم هایی مثل Airbnb را داشته یا حداقل وصفش را شنیده ایم. راحتی تنوع قیمت های مناسب و از همه مهم تر حس زندگی کردن مثل یک محلی چیزهایی هستند که این پلتفرم ها را جذاب می کنند. اما وقتی نوبت به سفرهای داخلی می رسد قصه ای کمی متفاوت پیش روی ماست. به دلیل تحریم ها و تفاوت های فرهنگی و زیرساختی Airbnb به طور مستقیم در ایران فعال نیست و حتی اگر هم بود شاید نمی توانست به خوبی نیازها و سلیقه مسافر ایرانی را درک کند.
یادم می آید اولین باری که تصمیم گرفتم به جای هتل یک ویلای دربست در شمال اجاره کنم. ساعت ها در اینترنت چرخیدم. سایت های آگهی پر بود از عکس های وسوسه انگیز اما پر از عدم قطعیت. آیا عکس ها واقعی بودند؟ آیا قیمت ها منصفانه بود؟ از کجا معلوم که بعد از پرداخت بیعانه سر از جای دیگری در نمی آوردم؟ تماس های تلفنی هم چنگی به دل نمی زد. قیمت ها سلیقه ای بود و اطلاعات ضد و نقیض. دلم یک پلتفرم مطمئن می خواست که مثل یک دوست راه بلد بهترین گزینه ها را جلویم بگذارد با قیمت شفاف عکس های واقعی و نظرات کاربرانی که قبلاً آنجا بوده اند. این حس نیاز شروع ماجرای کشف دنیای جایگزین های ایرانی Airbnb بود.
کشف گنجینه های پنهان : پلتفرم های ایرانی اجاره اقامتگاه
درست زمانی که داشتم ناامید می شدم با چند اسم جدید آشنا شدم : جاباما اتاقک شب میهمان شو هومسا جاجیگا. اسم هایی که نویدبخش تجربه ای متفاوت بودند. انگار کلیدی پیدا کرده بودم که قرار بود درهای جدیدی از سفر در ایران را به رویم باز کند. با کمی کنجکاوی و تحقیق وارد دنیای هر کدام شدم.
۱. جاباما (Jabama) : تنوع و گستردگی از کلبه تا کاخ
اولین تجربه ام با جاباما بود. دنبال یک ویلای استخردار اطراف تهران برای یک آخر هفته کوتاه با دوستانم می گشتم. چیزی که در جاباما نظرم را جلب کرد تنوع بی نظیر اقامتگاه ها بود. از ویلاهای لوکس با تمام امکانات گرفته تا کلبه های جنگلی دنج و اقامتگاه های بوم گردی سنتی هر چیزی که فکرش را بکنید پیدا می شد. رابط کاربری سایت و اپلیکیشنش روان و کاربرپسند بود. فیلترهای جستجو به من کمک کرد تا دقیقا چیزی را که می خواستم پیدا کنم : محدوده قیمت تعداد اتاق خواب امکانات خاص مثل استخر و حتی اجازه ورود حیوانات خانگی.
- روایت یک رزرو : یک ویلای جذاب در منطقه کردان پیدا کردم. عکس ها زیاد و باکیفیت بودند و توضیحات کامل. چند تا نظر از مسافران قبلی هم بود که خیال آدم را راحت می کرد. فرآیند رزرو آنلاین بود و پرداخت امن از طریق درگاه بانکی انجام شد. جالب اینکه امکان ارتباط مستقیم با میزبان قبل از رزرو هم وجود داشت تا سوالاتم را بپرسم. میزبان بسیار خوش برخورد بود و اطلاعات دقیقی درباره مسیر و امکانات ویلا داد. وقتی رسیدیم ویلا دقیقا همانی بود که در عکس ها دیده بودیم. تمیز مرتب و باصفا. تجربه ای که باعث شد جاباما به یکی از گزینه های اصلی من برای سفرهای بعدی تبدیل شود.
- نکات کاربردی جاباما :
- تنوع بالای اقامتگاه در سراسر ایران (شمال جنوب شهرها روستاها).
- فیلترهای جستجوی قوی و امکان جستجو روی نقشه.
- رابط کاربری خوب و اپلیکیشن موبایل (اندروید و iOS).
- وجود نظرات کاربران و امتیازدهی به اقامتگاه ها.
- پشتیبانی مشتریان پاسخگو.
- گاهی ممکن است قیمت ها کمی بالاتر از سایر پلتفرم ها به نظر برسد اما تضمین کیفیت و امنیت رزرو ارزشش را دارد.
۲. اتاقک (Otaghak) : تمرکز بر بوم گردی و تجربه های خاص
بعد از تجربه خوب جاباما برای سفر به یزد سراغ اتاقک رفتم. این بار دلم یک خانه سنتی با معماری کویری می خواست. اتاقک از همان ابتدا حس صمیمیت و تمرکز بر تجربه های بومی را منتقل می کرد. گشتن در بین اقامتگاه های بوم گردی و خانه های سنتی یزد در اتاقک خودش یک سفر مجازی بود. حیاط های باصفا حوض های آبی اتاق های پنج دری و بادگیرها همه چیز وسوسه انگیز بود.
- روایت یک رزرو : یک خانه بوم گردی زیبا در بافت تاریخی یزد پیدا کردم. عکس ها حس و حال خانه را به خوبی منتقل می کردند. توضیحات شامل جزئیاتی درباره تاریخچه خانه و امکانات آن بود. فرآیند رزرو شبیه جاباما بود ساده و آنلاین. یکی از ویژگی های جالب اتاقک ارائه اطلاعات بیشتر درباره مقصد سفر بود که می توانست برای برنامه ریزی بهتر کمک کند. وقتی به یزد رسیدیم و وارد آن خانه شدیم انگار پا به تاریخ گذاشته بودیم. صبحانه محلی روی تخت چوبی کنار حوض گپ زدن با میزبان مهربان و شنیدن داستان هایش تجربه ای بود که با هیچ هتلی قابل مقایسه نبود.
- نکات کاربردی اتاقک :
- تمرکز قوی بر اقامتگاه های بوم گردی و خانه های سنتی.
- رابط کاربری ساده و دلنشین.
- ارائه اطلاعات گردشگری درباره مقصد.
- پوشش خوب در شهرهای مختلف ایران.
- اپلیکیشن موبایل (عمدتاً اندروید پشتیبانی iOS ممکن است محدودتر باشد).
- قیمت های رقابتی به خصوص برای بوم گردی ها.
- ممکن است تنوع ویلاهای لوکس آن به اندازه جاباما نباشد اما در زمینه اقامتگاه های بومی بسیار قوی است.
۳. شب (Shab) : سادگی و سرعت در رزرو
سایت شب یکی دیگر از بازیگران اصلی این حوزه است که از سال ۱۳۹۵ فعالیت می کند و از پیشگامان اجاره آنلاین ویلا در ایران محسوب می شود. تجربه کار با شب حس سادگی و کارایی را القا می کند. شاید زرق و برق کمتری نسبت به بقیه داشته باشد اما کارش را خوب انجام می دهد.
- روایت یک رزرو : یک بار برای یک سفر کاری فوری به رشت نیاز به یک آپارتمان مبله داشتم. در سایت شب به سرعت چند گزینه مناسب پیدا کردم. فرآیند جستجو و رزرو بسیار سریع بود. اطلاعات لازم عکس ها و قوانین اقامتگاه به وضوح مشخص بود. توانستم در کمتر از نیم ساعت آپارتمان مورد نظرم را رزرو کنم. پشتیبانی شب هم در دسترس بود و به سوالاتم پاسخ دادند. همکاری شب با پلتفرم های دیگر مانند اسنپ تریپ (SnappTrip) نشان دهنده اعتبار و گستردگی شبکه اقامتگاه هایش است.
- نکات کاربردی شب :
- سادگی و سرعت در فرآیند جستجو و رزرو.
- تنوع خوب اقامتگاه ها در سراسر ایران از ویلا و سوئیت تا آپارتمان مبله.
- پشتیبانی ۲۴ ساعته.
- بیمه رایگان سفر و اقامت برای مهمانان.
- رابط کاربری شاید به اندازه رقبا مدرن نباشد اما کاملاً کاربردی است.
- گزینه خوبی برای رزروهای لحظه آخری.
۴. میهمان شو (MihmanSho) : بومی سازی Airbnb با تمرکز بر میزبان
میهمان شو یکی دیگر از پلتفرم های فعال است که با الگوبرداری از Airbnb و بومی سازی آن برای فرهنگ ایرانی توانسته جایگاه خوبی پیدا کند. این پلتفرم تاکید زیادی بر ایجاد درآمد برای میزبانان و ارائه تجربه ای مطمئن برای مهمانان دارد.
- روایت یک رزرو (شنیده) : یکی از دوستانم برای سفر به قشم از میهمان شو استفاده کرده بود. او از تنوع خانه های محلی و سوئیت ها با قیمت مناسب تعریف می کرد. نکته جالب برای او تایید هویت میزبانان و گارانتی تحویل کلید بود که حس اطمینان بیشتری می داد. او توانسته بود یک خانه دنج نزدیک ساحل با قیمت خیلی خوب پیدا کند و از ارتباط با میزبان محلی و راهنمایی هایش برای گشت وگذار در جزیره بسیار راضی بود.
- نکات کاربردی میهمان شو :
- تنوع اقامتگاه ها از ویلا و آپارتمان تا بوم گردی و خانه های محلی.
- پوشش گسترده در شهرهای مختلف به ویژه مقاصد پرتردد مثل شمال تهران کیش اصفهان و یزد.
- تاکید بر امنیت و تایید هویت میزبانان.
- قیمت های رقابتی و امکان یافتن گزینه های اقتصادی.
- پشتیبانی مناسب.
۵. سایر گزینه ها : هومسا جاجیگا ایران بوم گردی و…
علاوه بر این چهار پلتفرم اصلی گزینه های خوب دیگری هم وجود دارند :
- هومسا (Homsa) : با شعار تضمین ۱۰۰ درصدی نظافت و پشتیبانی ۲۴ ساعته سعی در جلب اعتماد کاربران دارد و تنوع خوبی از ویلا سوئیت و بوم گردی ارائه می دهد.
- جاجیگا (Jajiga) : با تمرکز ویژه بر اجاره ویلا در شمال امکانات جالبی مثل نمایش اقامتگاه های اطراف روی نقشه و ضمانت تحویل اقامتگاه (تسویه با میزبان بعد از تحویل) ارائه می دهد.
- ایران بوم گردی (IranBoomGardi) : همان طور که از نامش پیداست مرجع تخصصی رزرو اقامتگاه های بوم گردی خانه های روستایی و کلبه های جنگلی است و برای عاشقان طبیعت و فرهنگ بومی یک گنجینه محسوب می شود.
- علی بابا (Alibaba) و سفرمارکت (Safarmarket) : این پلتفرم های جامع خدمات سفر نیز بخش رزرو اقامتگاه (ویلا سوئیت بوم گردی) را به خدمات خود اضافه کرده اند و می توانند گزینه دیگری برای مقایسه و رزرو باشند.
فراتر از کلیک ها : نکات کلیدی برای رزرو موفق
پیدا کردن پلتفرم مناسب تازه اول راه است. برای اینکه تجربه تان از رزرو و اقامت به بهترین شکل ممکن رقم بخورد چند نکته کلیدی وجود دارد که حاصل تجربه های شخصی و گشت وگذار در این پلتفرم هاست :
- مقایسه مقایسه مقایسه : قبل از نهایی کردن رزرو حتما گزینه های مشابه را در چند پلتفرم مختلف بررسی کنید. گاهی اوقات یک اقامتگاه خاص در پلتفرم های مختلف با قیمت ها یا شرایط متفاوتی عرضه می شود.
- عکس ها را با دقت ببینید توضیحات را کامل بخوانید : عکس ها پنجره شما به اقامتگاه هستند. به جزئیات دقت کنید. توضیحات را کامل بخوانید تا از امکانات قوانین (مثل ساعت ورود و خروج امکان برگزاری مهمانی ورود حیوانات خانگی) و ویژگی های خاص محل مطلع شوید.
- نظرات کاربران چراغ راه شما : مهم ترین بخش! نظرات مسافران قبلی اطلاعات دست اول و بی طرفانه ای درباره کیفیت اقامتگاه برخورد میزبان تطابق عکس ها با واقعیت و نکات مثبت و منفی به شما می دهد. به تاریخ نظرات هم توجه کنید.
- از فیلترها هوشمندانه استفاده کنید : وقت خود را با دیدن گزینه های نامرتبط تلف نکنید. از فیلترهای قیمت تعداد نفرات نوع اقامتگاه (ویلا کلبه بوم گردی) امکانات (استخر جکوزی پارکینگ اینترنت) و موقعیت مکانی به درستی استفاده کنید.
- با میزبان در ارتباط باشید : اگر سوالی دارید یا نکته ای برایتان مبهم است از قابلیت چت یا تماس با میزبان که اکثر پلتفرم ها فراهم می کنند استفاده کنید. این کار هم به شفافیت کمک می کند و هم از همان ابتدا ارتباط خوبی با میزبان برقرار می کنید.
- به قوانین کنسلی دقت کنید : شرایط لغو رزرو در اقامتگاه های مختلف و پلتفرم های گوناگون متفاوت است. حتما قبل از پرداخت قوانین کنسلی را مطالعه کنید تا در صورت تغییر برنامه غافلگیر نشوید.
- پرداخت امن : همیشه از طریق درگاه های پرداخت امن خود پلتفرم اقدام کنید و از واریز پول به حساب شخصی افراد (مگر در موارد خاص و با هماهنگی پشتیبانی پلتفرم) خودداری کنید. پلتفرم های معتبر معمولاً مبلغ را تا زمان تحویل کلید به شما نزد خود نگه می دارند و سپس با میزبان تسویه می کنند.
- جادوی بوم گردی را دست کم نگیرید : اگر دنبال تجربه ای اصیل و متفاوت هستید حتما اقامتگاه های بوم گردی را امتحان کنید. زندگی در خانه های سنتی چشیدن طعم غذاهای محلی و هم صحبتی با میزبانان خونگرم خاطره ای فراموش نشدنی برایتان رقم خواهد زد.
سفری به عمق ایران به سبک خودتان
دیگر آن روزهایی که پیدا کردن یک ویلای تمیز یا یک خانه روستایی باصفا در سفر به ایران شبیه به یک ماموریت غیرممکن بود گذشته است. حالا به لطف این پلتفرم های ایرانی کارآمد دنیایی از انتخاب ها پیش روی ماست. می توانیم با چند کلیک از شلوغی شهر فرار کنیم و خودمان را به یک کلبه چوبی در دل جنگل های شمال برسانیم یا در یک خانه سنتی در قلب کویر شب های پرستاره را تماشا کنیم.
این پلتفرم ها فقط ابزاری برای رزرو جا نیستند؛ آن ها پلی هستند به سوی تجربه های ناب و ارتباط عمیق تر با فرهنگ و طبیعت ایران. آن ها به ما کمک می کنند تا از مسیرهای تکراری فاصله بگیریم و گوشه های دنج و کمتر دیده شده ای از این سرزمین پهناور را کشف کنیم. سفر بعدی تان می تواند شروع یک داستان جدید باشد؛ داستانی که شما نویسنده آن هستید و این پلتفرم ها قلم جادویی شما برای نوشتن آن. پس کوله پشتی تان را ببندید مقصدتان را انتخاب کنید و بگذارید این دستیاران مجازی شما را به سوی خانه هایی ببرند که انتظار شما را می کشند.
پرسش و پاسخ های خودمانی
۱. آیا رزرو آنلاین ویلا و اقامتگاه در این سایت های ایرانی امن است؟
خیالتان راحت! پلتفرم های معتبری مثل جاباما اتاقک شب میهمان شو و بقیه که معرفی شدند سازوکارهای امنیتی خوبی دارند. تایید هویت میزبانان درگاه های پرداخت امن سیستم نظرات کاربران و پشتیبانی قوی همه برای این هستند که شما با خیال آسوده رزرو کنید. مهم تر از همه بیشتر این سایت ها پول شما را تا وقتی که کلید را تحویل نگرفته اید به میزبان نمی دهند. پس اگر مشکلی پیش بیاید دستتان خالی نمی ماند. فقط کافی است از طریق خود پلتفرم رزرو و پرداخت کنید و از واریز مستقیم به حساب شخصی خودداری کنید.
۲. فرق اصلی این سایت ها با Airbnb چیست؟
خب Airbnb یک غول جهانی است با میلیون ها اقامتگاه در تقریبا همه جای دنیا (به جز ایران!). این سایت ها اما کاملاً ایرانی هستند و برای بازار و فرهنگ ما طراحی شده اند. چند تا فرق کلیدی :
- تمرکز محلی : این پلتفرم ها شناخت بهتری از سلیقه مسافر ایرانی و انواع اقامتگاه های محبوب در ایران (مثل بوم گردی ها) دارند.
- پرداخت ریالی : همه چیز به ریال و با کارت های بانکی ایرانی انجام می شود. دردسر تبدیل ارز و کارت های بین المللی را ندارید.
- زبان فارسی : همه چیز از سایت و اپلیکیشن گرفته تا پشتیبانی به زبان فارسی است.
- پشتیبانی در دسترس : پشتیبانی این شرکت ها در ایران مستقر است و راحت تر می توانید با آن ها ارتباط بگیرید.
- نبود در ایران : مهم ترین فرق! Airbnb به خاطر تحریم ها در ایران سرویس نمی دهد ولی این ها چراغشان روشن است!
در کل این پلتفرم های ایرانی Airbnb بومی شده خودمان هستند که کارمان را خیلی راحت کرده اند.
۳. چطور باید هزینه رزرو را پرداخت کنم؟ آیا باید بیعانه بدهم؟
پرداخت کاملاً آنلاین و امن است. وقتی اقامتگاه مورد نظرتان را انتخاب کردید و تاریخ را مشخص کردید به صفحه پرداخت هدایت می شوید. آنجا می توانید با کارت بانکی عضو شبکه شتاب خودتان کل مبلغ اجاره را از طریق درگاه پرداخت اینترنتی واریز کنید.
مفهوم “بیعانه” به شکل سنتی اش در این پلتفرم ها کمتر معنی دارد. شما معمولاً کل هزینه اقامت (یا حداقل بخش قابل توجهی از آن) را در زمان رزرو آنلاین پرداخت می کنید. پلتفرم این پول را نگه می دارد و بعد از شروع اقامت شما با میزبان تسویه می کند. این روش خیلی مطمئن تر از پرداخت بیعانه مستقیم به حساب صاحب ویلاست چون پلتفرم به عنوان یک واسطه امن عمل می کند و جلوی کلاهبرداری های احتمالی را می گیرد. حتما قوانین پرداخت و کنسلی هر اقامتگاه را قبل از رزرو بخوانید.