آموزش واریز و برداشت در صرافی کوینکس

واریز و برداشت ارزهای دیجیتال در صرافی کوینکس، یکی از دغدغه های اصلی بسیاری از کاربران، به ویژه ایرانیان، است. این راهنما به شما کمک می کند تا با هر سطح از تجربه، دارایی های دیجیتال خود را با امنیت و اطمینان در کوینکس جابجا کنید. این مسیر پیچیده نیست، کافی است گام به گام و با دقت پیش روید تا تجربه ای روان از نقل وانتقال دارایی هایتان داشته باشید.

در دنیای پویای ارزهای دیجیتال، تسلط بر نحوه واریز و برداشت، همچون نقشه خوانی برای یک جهانگرد است. صرافی کوینکس (Coinex)، به دلیل ارائه خدمات به کاربران ایرانی و رابط کاربری نسبتاً ساده، به یکی از مقاصد محبوب برای معامله گران تبدیل شده است. اما چالش ها و نگرانی هایی نیز برای بسیاری وجود دارد؛ از تبدیل ریال به ارز دیجیتال گرفته تا انتقال امن دارایی و دوری از اشتباهات رایج. این راهنمای جامع تلاش می کند تا با روایتی دقیق و ملموس، تمامی این ابهامات را برطرف کرده و شما را در مسیر یک انتقال موفقیت آمیز همراهی کند.

۱. چرا کوینکس؟ مروری بر مزایا و محدودیت ها برای کاربران ایرانی

صرافی های ارز دیجیتال خارجی متعددی وجود دارند، اما کوینکس به دلایلی خاص، برای کاربران ایرانی جذابیت بیشتری پیدا کرده است. برای بسیاری از ما که درگیر محدودیت های بین المللی هستیم، یافتن یک بستر معاملاتی مطمئن و در دسترس، اهمیت بالایی دارد.

مزایای کوینکس برای کاربران ایرانی

• کارمزد رقابتی: کوینکس همواره تلاش کرده تا با ارائه کارمزدهای پایین تر نسبت به بسیاری از رقبا، جذابیت خود را حفظ کند. این مزیت، به خصوص برای معامله گرانی که حجم بالایی از تراکنش ها را انجام می دهند، بسیار چشمگیر است.
• تنوع ارزهای دیجیتال: پلتفرم کوینکس طیف وسیعی از ارزهای دیجیتال، از رمزارزهای شناخته شده مانند بیت کوین و اتریوم تا آلت کوین های جدید و کمتر شناخته شده را لیست کرده است. این تنوع به کاربران امکان می دهد تا سبد سرمایه گذاری متنوعی داشته باشند و فرصت های معاملاتی بیشتری را کشف کنند.
• رابط کاربری ساده و کاربرپسند: یکی از نقاط قوت کوینکس، طراحی بصری و ساده رابط کاربری آن است. حتی اگر در ابتدای مسیر دنیای کریپتو باشید، به راحتی می توانید در محیط این صرافی ناوبری کرده و عملیات مورد نظر خود را انجام دهید.
• عدم اجبار به احراز هویت (KYC) برای سقف های پایین: این مورد، شاید مهم ترین مزیت برای کاربران ایرانی باشد. کوینکس امکان واریز و برداشت تا سقف های مشخصی را بدون نیاز به احراز هویت فراهم می کند. این ویژگی، نگرانی بسیاری از کاربران را در خصوص مسائل مربوط به هویت و تحریم ها کاهش می دهد. البته برای مبالغ بالاتر، احراز هویت لازم است، اما حتی در این زمینه نیز، کوینکس رویکرد منعطف تری نسبت به سایر صرافی ها دارد.
• پشتیبانی از زبان فارسی (در برخی موارد): اگرچه پشتیبانی کامل به زبان فارسی ارائه نمی شود، اما وجود برخی منابع یا بخش ها به این زبان می تواند برای کاربران ایرانی مفید باشد.

چالش های کاربران ایرانی و راه حل ها

با وجود مزایای فراوان، چالش هایی نیز وجود دارد که اجتناب ناپذیر است:

• محدودیت های بین المللی و عدم پشتیبانی مستقیم از ریال: همانند دیگر صرافی های خارجی، کوینکس نیز از ریال ایران پشتیبانی نمی کند. این بدان معناست که نمی توانید مستقیماً با کارت بانکی ریالی خود در کوینکس واریز یا برداشت انجام دهید.
• نیاز به واسطه برای تبدیل ریال به ارز دیجیتال: برای حل این چالش، کاربران ایرانی چاره ای جز استفاده از صرافی های داخلی ندارند. این صرافی ها وظیفه تبدیل ریال به ارز دیجیتال (غالباً تتر) را بر عهده دارند که سپس می توان آن را به کوینکس منتقل کرد.

چگونگی دور زدن این محدودیت ها به صورت قانونی: راهکار اصلی و قانونی، استفاده از صرافی های معتبر داخلی برای تبدیل ریال به تتر و سپس انتقال تتر به کوینکس است. این فرآیند کاملاً استاندارد و رایج است و با رعایت نکات امنیتی، می توان از آن به شکلی مطمئن بهره برد.

۲. پیش نیازهای واریز به کوینکس: آماده سازی گام به گام

قبل از اینکه بخواهید اولین تراکنش خود را در کوینکس انجام دهید، نیاز به انجام چند مرحله آماده سازی اساسی دارید. این مراحل به شما کمک می کند تا با اطمینان خاطر بیشتری وارد دنیای معاملات شوید.

۲.۱. افتتاح حساب در کوینکس

اولین قدم، ثبت نام در صرافی کوینکس است. این فرآیند معمولاً شامل وارد کردن آدرس ایمیل یا شماره تلفن، تعیین رمز عبور قوی و تأیید هویت از طریق کد ارسالی است. کوینکس با درک چالش های کاربران ایرانی، فرآیند ثبت نام را تا حد ممکن ساده کرده است. برای دسترسی به تمامی امکانات و افزایش امنیت، فعال سازی تأیید دو مرحله ای (2FA) از طریق Google Authenticator را در اولویت قرار دهید.

۲.۲. تهیه ارز دیجیتال (تتر) از صرافی های ایرانی

همان طور که گفته شد، به دلیل عدم پشتیبانی مستقیم کوینکس از ریال، شما نیاز دارید که ریال خود را ابتدا به یک ارز دیجیتال پایدار تبدیل کنید. تتر (USDT) بهترین و رایج ترین گزینه برای این منظور است.

• چرا تتر (USDT)؟ تتر یک استیبل کوین است، به این معنی که ارزش آن تقریباً همیشه معادل یک دلار آمریکا باقی می ماند. این ثبات قیمت، تتر را به گزینه ای ایده آل برای انتقال دارایی بین صرافی ها و همچنین حفظ ارزش سرمایه در نوسانات بازار تبدیل کرده است.
• انتخاب بهترین صرافی ایرانی برای خرید تتر: انتخاب یک صرافی ایرانی معتبر، سنگ بنای یک تجربه امن و موفق است. در ایران، چندین صرافی معتبر وجود دارند که خدمات تبدیل ریال به تتر را ارائه می دهند. از جمله محبوب ترین آن ها می توان به نوبیتکس، بیت پین، والکس و تبدیل اشاره کرد. در انتخاب صرافی، به عواملی مانند کارمزد، سرعت احراز هویت، حجم معاملات و پشتیبانی مشتری توجه کنید.

آموزش گام به گام خرید تتر در یک صرافی ایرانی (مثال عملی)

1. ثبت نام و احراز هویت: پس از انتخاب صرافی ایرانی، ابتدا در آن ثبت نام کنید. سپس مرحله احراز هویت را انجام دهید. این مرحله معمولاً شامل ارسال مدارک هویتی (کارت ملی، سلفی) و تأیید شماره تماس و اطلاعات بانکی است. احراز هویت در صرافی های ایرانی برای جلوگیری از پولشویی و کلاهبرداری ضروری است.
2. واریز ریال از طریق کارت بانکی: پس از تکمیل احراز هویت، وارد بخش واریز یا افزایش موجودی در صرافی ایرانی خود شوید. مبلغ ریالی مورد نظر را وارد کرده و از طریق درگاه بانکی، کیف پول ریالی خود را شارژ کنید. اطمینان حاصل کنید که کارت بانکی مورد استفاده به نام خودتان و مطابق با اطلاعات احراز هویت باشد.
3. خرید تتر (USDT): پس از واریز موفق ریال، به بخش خرید و فروش یا معامله در صرافی بروید. جفت ارز USDT/IRT (تتر در برابر ریال) را انتخاب کنید. مقدار تتر مورد نظر خود را وارد کرده و خرید را نهایی کنید. حالا شما تتر در کیف پول داخلی صرافی ایرانی خود دارید.

۲.۳. (اختیاری اما توصیه شده) انتقال تتر به یک کیف پول شخصی

گرچه می توانید تتر را مستقیماً از صرافی ایرانی به کوینکس منتقل کنید، اما برای امنیت بیشتر و کنترل کامل بر دارایی هایتان، بسیاری از معامله گران توصیه می کنند که ابتدا تتر را به یک کیف پول شخصی (سخت افزاری یا نرم افزاری) منتقل کنید.

• چرا از کیف پول شخصی استفاده کنیم؟ در یک کیف پول شخصی، شما مالک کامل کلیدهای خصوصی دارایی های خود هستید. این بدان معناست که هیچ شخص ثالثی (مانند صرافی) به دارایی های شما دسترسی ندارد. این روش امنیت را به طور چشمگیری افزایش می دهد و شما را در برابر خطرات احتمالی مربوط به صرافی ها (هک، ورشکستگی و…) محافظت می کند.
• نحوه انتقال تتر از صرافی ایرانی به کیف پول:
  1. در کیف پول شخصی خود (مانند تراست ولت، متامسک یا لجر) آدرس دریافت (Receive Address) تتر را پیدا کنید. حتماً مطمئن شوید که شبکه انتخابی در کیف پول و صرافی ایرانی یکسان باشد (مثلاً هر دو TRC-20 باشند).
  2. در صرافی ایرانی خود، به بخش برداشت یا انتقال تتر بروید.
  3. آدرس دریافت تتر از کیف پول شخصی خود را در فیلد مربوطه وارد کنید.
  4. مقدار تتر مورد نظر برای انتقال را مشخص کرده و تراکنش را تأیید کنید.
• تأکید بر انتخاب شبکه صحیح در این مرحله: دقت کنید که در هنگام انتقال از صرافی ایرانی به کیف پول شخصی، شبکه انتقال را به درستی انتخاب کنید. به عنوان مثال، اگر آدرس کیف پول شما بر پایه شبکه TRC-20 است، حتماً در صرافی ایرانی نیز شبکه TRC-20 را برای برداشت انتخاب کنید. اشتباه در این مرحله می تواند منجر به از دست رفتن دارایی شود.

۳. آموزش جامع واریز ارز دیجیتال به صرافی کوینکس (Deposit)

حالا که تتر را در اختیار دارید، آماده اید تا آن را به حساب کوینکس خود واریز کنید و معاملاتتان را آغاز کنید. این فرآیند چند مرحله ای را با دقت دنبال کنید.

۳.۱. ورود به بخش دارایی ها (Assets) و انتخاب واریز (Deposit) در کوینکس

ابتدا وارد حساب کاربری خود در وب سایت یا اپلیکیشن موبایل کوینکس شوید. در گوشه بالای سمت راست صفحه (در وب سایت) یا در منوی پایین (در اپلیکیشن)، گزینه Assets (دارایی ها) را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. سپس از زیرمنوی باز شده، گزینه Deposit (واریز) را انتخاب کنید. این بخش، دروازه ورود ارزهای دیجیتال شما به دنیای معاملات کوینکس است.

۳.۲. انتخاب ارز دیجیتال مورد نظر برای واریز (مثال: USDT)

در صفحه Deposit، یک کادر جستجو یا لیستی از ارزهای دیجیتال را مشاهده خواهید کرد. در اینجا باید ارز دیجیتالی که قصد واریز آن را دارید، انتخاب کنید. برای مثال، اگر قصد واریز تتر دارید، عبارت USDT را جستجو کرده و آن را انتخاب کنید. این مرحله اطمینان می دهد که شما آدرس صحیح مربوط به ارز مورد نظرتان را دریافت می کنید.

۳.۳. انتخاب شبکه انتقال (Network) مناسب و اهمیت آن

این مرحله بسیار حیاتی است و نیاز به دقت فراوان دارد. پس از انتخاب ارز دیجیتال، لیستی از شبکه های انتقال موجود برای آن ارز به شما نمایش داده می شود (مثلاً برای USDT، شبکه های TRC-20، ERC-20، BSC و غیره). باید شبکه ای را انتخاب کنید که با شبکه مبدأ (صرافی ایرانی یا کیف پول شخصی شما) کاملاً یکسان باشد. تفاوت در شبکه ها، به معنای از دست رفتن دائمی دارایی شما خواهد بود.

توضیح کامل در مورد شبکه های مختلف و ویژگی های هر یک

• TRC-20 (شبکه ترون): این شبکه به دلیل کارمزدهای بسیار پایین و سرعت بالای تراکنش، برای انتقال تتر و دیگر ارزها بسیار محبوب است. اکثر صرافی های ایرانی نیز از این شبکه پشتیبانی می کنند.
• ERC-20 (شبکه اتریوم): یکی از قدیمی ترین و امن ترین شبکه هاست، اما کارمزدهای آن به دلیل شلوغی شبکه اتریوم، نسبتاً بالاست. سرعت تراکنش نیز ممکن است کمتر از TRC-20 باشد.
• BSC (شبکه بایننس اسمارت چین): این شبکه نیز کارمزدهای پایین و سرعت بالایی دارد و برای انتقال تتر گزینه مناسبی است.
• Polygon (شبکه پالیگان): راهکاری برای مقیاس پذیری اتریوم است که کارمزدهای پایین و سرعت خوبی را ارائه می دهد.
• Solana, Avalanche, Arbitrum و…: شبکه های دیگری نیز ممکن است برای انتقال تتر موجود باشند که هر کدام ویژگی های خاص خود را از نظر سرعت و کارمزد دارند.

هشدار مهم: عواقب انتخاب شبکه اشتباه و از دست دادن دارایی! اگر در صرافی مبدأ (مثلاً کیف پول شما) از شبکه TRC-20 برای ارسال تتر استفاده می کنید و در کوینکس شبکه ERC-20 را برای دریافت انتخاب کنید، تراکنش شما هرگز به مقصد نخواهد رسید و دارایی شما برای همیشه از دست خواهد رفت. بلاکچین ها مستقل از یکدیگر عمل می کنند و تراکنش های بین شبکه ای نامرتبط، به هیچ عنوان قابل بازیابی نیستند. همیشه، سه بار شبکه انتخابی را در مبدأ و مقصد بررسی کنید.

جدول مقایسه ای شبکه ها (کارمزد، سرعت، سازگاری)

شبکه	کارمزد تقریبی (USDT)	سرعت تراکنش	سازگاری (رایج)
TRC-20 (ترون)	۰ تا ۱ دلار	بسیار سریع (چند دقیقه)	اغلب صرافی های ایرانی و کیف پول ها
ERC-20 (اتریوم)	۵ تا ۲۰ دلار (متغیر)	متوسط (۵-۳۰ دقیقه)	کیف پول های اتریوم، صرافی های بزرگ
BSC (بایننس اسمارت چین)	۰.۲ تا ۱ دلار	سریع (چند دقیقه)	کیف پول های BSC، بایننس
Polygon (پالیگان)	کمتر از ۰.۵ دلار	سریع (چند دقیقه)	کیف پول های پالیگان، برخی صرافی ها

۳.۴. دریافت آدرس واریز (Deposit Address) و Memo/Tag (در صورت لزوم)

پس از انتخاب شبکه، کوینکس یک آدرس منحصر به فرد برای واریز به شما نمایش می دهد. این آدرس، مقصد نهایی دارایی شما در صرافی است.

• نحوه کپی کردن آدرس واریز: آدرس واریز یک رشته طولانی از حروف و اعداد است. هرگز سعی نکنید آن را تایپ کنید. همیشه از گزینه Copy (کپی) که در کنار آدرس قرار دارد، استفاده کنید. این کار احتمال خطای انسانی را به صفر می رساند. معمولاً می توانید یک کد QR نیز مشاهده کنید که برای اسکن با اپلیکیشن های کیف پول موبایلی کاربرد دارد.
• توضیح کاربرد Memo/Tag: برای برخی از ارزهای دیجیتال مانند XRP (ریپل)، XLM (استلار) و BNB (بایننس کوین در شبکه BEP2)، علاوه بر آدرس، به یک شناسه یا Memo/Tag نیز نیاز دارید. این شناسه برای تشخیص صاحب حساب در صرافی هایی که از یک آدرس واریز مشترک برای چندین کاربر استفاده می کنند، ضروری است. اگر برای ارزی که قصد واریز آن را دارید، Memo/Tag نمایش داده شد، هرگز آن را فراموش نکنید و حتماً در هنگام انتقال در مبدأ وارد کنید. عدم ورود Memo/Tag می تواند منجر به از دست رفتن دارایی شود.

۳.۵. انجام تراکنش واریز از مبدأ (صرافی ایرانی یا کیف پول شخصی)

حالا زمان آن رسیده که به صرافی ایرانی یا کیف پول شخصی خود بروید و عملیات ارسال را انجام دهید.

1. وارد کردن آدرس واریز کوینکس و Memo (در صورت نیاز) در مبدأ: در بخش ارسال یا برداشت صرافی یا کیف پول خود، آدرس واریزی که از کوینکس کپی کرده بودید را در فیلد آدرس مقصد Paste کنید. اگر Memo/Tag داشتید، آن را نیز به دقت در فیلد مربوطه وارد کنید.
2. تعیین مبلغ واریزی: مقدار تتری که می خواهید به کوینکس منتقل کنید را وارد کنید. به حداقل مبلغ واریزی (Minimum Deposit Amount) که کوینکس مشخص کرده، توجه کنید. واریز کمتر از این مبلغ ممکن است منجر به از دست رفتن دارایی شود.
3. تأیید تراکنش و نکات مهم قبل از ارسال: قبل از نهایی کردن تراکنش، یک بار دیگر تمامی جزئیات را مرور کنید:
   • بررسی سه گانه: آیا آدرس صحیح است؟ (چند حرف اول و آخر را چک کنید). آیا شبکه انتقال در مبدأ و مقصد یکسان است؟ آیا مبلغ واریزی درست است؟
   • کدهای امنیتی (مانند کد پیامکی یا Google Authenticator) را وارد کنید.

   تأیید را انجام دهید و منتظر بمانید تا تراکنش در شبکه بلاکچین تأیید شود.

۳.۶. پیگیری وضعیت واریز در کوینکس و بلاکچین

پس از ارسال، معمولاً چند دقیقه تا چند ساعت طول می کشد تا دارایی به حساب کوینکس شما واریز شود. این زمان به شلوغی شبکه و تعداد تأییدهای لازم بستگی دارد.

• نحوه مشاهده تاریخچه واریز در کوینکس: در بخش Assets و سپس Deposit History (تاریخچه واریز)، می توانید وضعیت تراکنش خود را مشاهده کنید. معمولاً سه وضعیت Processing (در حال پردازش)، Confirmed (تأیید شده) یا Failed (ناموفق) وجود دارد.
• استفاده از Block Explorer برای ردیابی تراکنش: هر تراکنش بلاکچین یک Transaction ID یا TxID دارد. می توانید این TxID را از صرافی مبدأ دریافت کرده و در یک Block Explorer مربوط به همان شبکه (مثلاً Tronscan برای TRC-20 یا Etherscan برای ERC-20) جستجو کنید. این ابزار به شما نشان می دهد که تراکنش شما در چه مرحله ای قرار دارد و چند تأیید بلاکچین دریافت کرده است.

۴. آموزش جامع برداشت ارز دیجیتال از صرافی کوینکس (Withdraw)

برداشت ارز دیجیتال از کوینکس و انتقال آن به یک کیف پول شخصی یا صرافی دیگر نیز فرآیندی مشابه واریز دارد، با این تفاوت که باید مقصدی برای دارایی های خود تعیین کنید.

۴.۱. ورود به بخش دارایی ها (Assets) و انتخاب برداشت (Withdraw) در کوینکس

پس از ورود به حساب کاربری خود، مجدداً به بخش Assets (دارایی ها) بروید. این بار، گزینه Withdraw (برداشت) را انتخاب کنید. این بخش، جایی است که شما می توانید دارایی های خود را از کوینکس خارج کنید.

۴.۲. انتخاب ارز دیجیتال و شبکه برداشت (مطابق با مقصد)

همانند واریز، ابتدا ارز دیجیتال مورد نظر خود را انتخاب کنید (مثلاً USDT). سپس بسیار مهم است که شبکه برداشت را با دقت انتخاب کنید. شبکه انتخابی شما در کوینکس باید دقیقاً با شبکه ای که پلتفرم مقصد (کیف پول شخصی یا صرافی دیگر) از آن پشتیبانی می کند، همخوانی داشته باشد. اگر مقصد شما یک کیف پول تراست ولت است و شما می خواهید تتر TRC-20 به آن ارسال کنید، حتماً در کوینکس هم TRC-20 را انتخاب کنید.

۴.۳. وارد کردن آدرس مقصد (Withdrawal Address) و Memo/Tag (در صورت نیاز)

در این مرحله، باید آدرس دریافت ارز دیجیتال از پلتفرم مقصد را وارد کنید.

• اهمیت کپی-پیست کردن آدرس به جای تایپ دستی: آدرس های ارز دیجیتال بسیار حساس هستند. یک اشتباه کوچک در یک حرف یا عدد می تواند به معنای از دست رفتن دائمی دارایی شما باشد. بنابراین، همیشه آدرس را از پلتفرم مقصد کپی کرده و در فیلد Withdrawal Address کوینکس Paste کنید.
• نحوه دریافت آدرس از مقصد: به کیف پول یا صرافی مقصد خود بروید و بخش دریافت یا Receive را پیدا کنید. ارز دیجیتال مورد نظر و شبکه صحیح را انتخاب کنید تا آدرس به شما نمایش داده شود.
• نکته امنیتی: ابتدا یک مبلغ بسیار کم را به عنوان آزمایشی ارسال کنید: اگر برای اولین بار است که به یک آدرس خاص برداشت می کنید یا مبلغ زیادی را منتقل می کنید، اکیداً توصیه می شود که ابتدا یک مبلغ بسیار ناچیز (مثلاً ۱ یا ۱۰ تتر) را به عنوان آزمایشی ارسال کنید. پس از تأیید موفقیت آمیز این تراکنش کوچک در مقصد، می توانید با اطمینان خاطر بیشتری مبلغ اصلی را ارسال کنید. این تراکنش آزمایشی یک سپر امنیتی بسیار قوی در برابر خطاهای انسانی است.

۴.۴. تعیین مبلغ برداشت و مشاهده کارمزد

مقدار ارز دیجیتالی که می خواهید برداشت کنید را وارد کنید. در این قسمت، کوینکس به شما حداقل و حداکثر مبلغ برداشت و همچنین کارمزد برداشت را نمایش می دهد. کارمزدها بسته به شبکه انتخابی شما متفاوت خواهد بود (همان طور که در جدول بخش واریز دیدیم، شبکه هایی مانند TRC-20 کارمزد بسیار کمتری دارند).

۴.۵. تأیید نهایی برداشت با کدهای امنیتی

برای نهایی کردن برداشت، کوینکس از شما می خواهد که کدهای امنیتی را وارد کنید تا از صحت درخواست شما اطمینان حاصل شود:

• وارد کردن کد Google Authenticator یا کد پیامکی (SMS).
• تأیید تراکنش از طریق ایمیل: کوینکس یک ایمیل حاوی جزئیات برداشت و یک لینک تأیید به آدرس ایمیل شما ارسال می کند. شما باید در مدت زمان محدود (معمولاً ۳۰ تا ۶۰ ثانیه)، روی لینک تأیید در ایمیل کلیک کنید تا برداشت نهایی شود. این مرحله برای جلوگیری از برداشت های غیرمجاز بسیار مهم است.

۴.۶. پیگیری وضعیت برداشت و زمان انجام آن

پس از تأیید نهایی، وضعیت برداشت شما در بخش Withdraw History (تاریخچه برداشت) قابل پیگیری است. زمان انجام برداشت نیز به شلوغی شبکه و نوع ارز دیجیتال بستگی دارد، اما معمولاً در شبکه های پرسرعت مانند TRC-20، در کمتر از چند دقیقه انجام می شود.

۵. نکات حیاتی و امنیتی برای واریز و برداشت بی دردسر در کوینکس

برای اینکه تجربه شما در کوینکس همواره مثبت و بدون مشکل باشد، رعایت نکات امنیتی و توجه به جزئیات، از نان شب واجب تر است. این نکات می توانند تفاوت بین یک تراکنش موفق و از دست دادن دارایی را رقم بزنند.

۵.۱. اهمیت انتخاب شبکه صحیح (یادآوری و جزئیات بیشتر)

این مهم ترین نکته است و ارزش چند بار تکرار را دارد. انتخاب شبکه انتقال، مانند انتخاب جاده ای است که بسته های پستی شما باید از آن عبور کنند. اگر جاده ای اشتباه انتخاب شود، بسته هرگز به مقصد نمی رسد.

• سناریوهای از دست دادن دارایی به دلیل انتخاب اشتباه شبکه: تصور کنید قصد دارید ۱۰۰۰ تتر را از صرافی ایرانی به کوینکس منتقل کنید. اگر در صرافی مبدأ شبکه TRC-20 را انتخاب کنید اما در کوینکس آدرس ERC-20 را برای واریز بگیرید، دارایی شما به یک آدرس نامشخص در شبکه ERC-20 ارسال می شود که هرگز به حساب کوینکس شما متصل نخواهد شد. در اغلب موارد، این دارایی ها غیرقابل بازیابی هستند.
• چگونگی اطمینان از پشتیبانی مقصد از شبکه انتخابی: همیشه قبل از اقدام به واریز یا برداشت، به پلتفرم مقصد (کیف پول یا صرافی دیگر) مراجعه کنید و مطمئن شوید که آن پلتفرم از همان شبکه و ارز دیجیتالی که شما قصد انتقال آن را دارید، پشتیبانی می کند. در بخش دریافت یا Deposit پلتفرم مقصد، معمولاً لیستی از شبکه های پشتیبانی شده نمایش داده می شود.

۵.۲. تأیید چندباره آدرس واریز/برداشت

آدرس های بلاکچین طولانی و پیچیده هستند و حتی یک خطا در تایپ یا کپی کردن می تواند فاجعه بار باشد.

• چرا همیشه کپی-پیست کنیم؟ استفاده از گزینه کپی-پیست احتمال خطای انسانی را به صفر می رساند.
• حملات بدافزاری Clipboard Hijacking: متأسفانه، بدافزارهایی وجود دارند که هنگام کپی کردن آدرس ارز دیجیتال، آن را در کلیپ بورد با آدرس دیگری که متعلق به هکر است، جایگزین می کنند. برای مقابله با این تهدید، همیشه پس از Paste کردن آدرس، چند حرف اول و چند حرف آخر آن را با آدرس اصلی که کپی کرده بودید، مقایسه کنید. این کار به شما اطمینان می دهد که آدرس در کلیپ بورد دستکاری نشده است.

۵.۳. کارمزدها و سرعت تراکنش ها: هر آنچه باید بدانید

کارمزد و سرعت تراکنش ها به شدت به شبکه انتخابی و شلوغی لحظه ای آن بستگی دارد.

• تأثیر شلوغی شبکه بر کارمزد و سرعت: در زمان هایی که شبکه هایی مانند اتریوم شلوغ هستند (مثلاً هنگام انتشار یک NFT جدید یا رویداد مهم)، کارمزد تراکنش ها (Gas Fees) به شدت افزایش می یابد و سرعت تأیید نیز کندتر می شود.
• انتخاب شبکه بهینه بر اساس نیاز: اگر سرعت برای شما در اولویت است و کارمزد بالا مشکلی نیست (مثلاً برای مبالغ بسیار زیاد)، می توانید از شبکه هایی با کارمزد بالاتر اما تأیید سریع تر استفاده کنید. اما برای اکثر کاربران و نقل و انتقالات روزمره، شبکه هایی مانند TRC-20 یا BSC به دلیل کارمزد پایین و سرعت مناسب، گزینه های بهینه تری هستند.

۵.۴. محدودیت های واریز و برداشت بر اساس سطح احراز هویت (KYC)

کوینکس، مانند بسیاری از صرافی ها، محدودیت هایی برای واریز و برداشت اعمال می کند که به سطح احراز هویت شما بستگی دارد.

• آیا کاربران ایرانی می توانند KYC کنند؟ کوینکس در گذشته نسبت به احراز هویت کاربران ایرانی سخت گیری کمتری داشت و در برخی موارد، با مدارک ایرانی نیز احراز هویت امکان پذیر بود. اما با تغییر سیاست های بین المللی و افزایش سخت گیری ها، توصیه می شود که کاربران ایرانی فعلاً اقدام به احراز هویت نکنند و تا اطلاع ثانوی، از VPN با IP ثابت و معتبر استفاده کنند و در سطح بدون KYC فعالیت کنند. در صورت نیاز به احراز هویت، حتماً از مدارک و هویت غیرایرانی استفاده شود.

جدول دقیق محدودیت ها برای کاربران بدون KYC و با KYC در کوینکس (تخمینی و قابل تغییر)

سطح احراز هویت	حداکثر برداشت روزانه (برابر USDT)	حداکثر برداشت ماهانه (برابر USDT)	سقف واریز
بدون KYC (تأیید ایمیل/تلفن)	۵,۰۰۰ – ۱۰,۰۰۰	۱۰۰,۰۰۰ – ۲۰۰,۰۰۰	نامحدود (با رعایت حداقل واریز)
با KYC سطح ۱ (تأیید هویت پایه)	۵۰,۰۰۰ – ۱۰۰,۰۰۰	۵۰۰,۰۰۰ – ۱,۰۰۰,۰۰۰	نامحدود
با KYC سطح ۲ (تأیید آدرس و سلفی)	۲۰۰,۰۰۰ – ۵۰۰,۰۰۰	نامحدود	نامحدود

توجه: این اعداد تخمینی هستند و ممکن است توسط کوینکس در هر زمان تغییر کنند. همیشه برای اطلاع از محدودیت های دقیق، به وب سایت رسمی کوینکس مراجعه کنید.

۵.۵. امنیت حساب کاربری شما: محافظت از دارایی ها

امنیت دارایی های شما، از هر چیزی مهم تر است. رعایت چند نکته ساده می تواند تفاوت بزرگی ایجاد کند.

• فعال سازی Google Authenticator به جای SMS (توصیه جدی): کدهای پیامکی به دلیل آسیب پذیری هایی مانند SIM Swap (جعل سیم کارت) به اندازه Google Authenticator امن نیستند. همیشه از Google Authenticator برای تأیید دو مرحله ای خود استفاده کنید.
• استفاده از رمز عبور قوی و منحصربه فرد: هرگز از رمز عبورهای مشابه برای چندین سایت استفاده نکنید. یک رمز عبور طولانی، ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها، بهترین انتخاب است.
• هشدارهای فیشینگ و لینک های مخرب: همواره آدرس وب سایت کوینکس را مستقیماً تایپ کنید یا از بوک مارک های مطمئن استفاده کنید. هرگز روی لینک های مشکوک در ایمیل ها یا پیام ها کلیک نکنید. هکرها با ساخت وب سایت های مشابه، قصد فیشینگ اطلاعات شما را دارند.

۵.۶. عیب یابی و رفع مشکلات رایج واریز و برداشت

گاهی اوقات ممکن است با مشکلاتی در حین واریز یا برداشت مواجه شوید. نگران نباشید، با پیگیری صحیح، اغلب این مشکلات قابل حل هستند.

• سناریو ۱: واریز/برداشت انجام شده اما به مقصد نرسیده است.
  • بررسی شبکه: آیا شبکه انتخابی در مبدأ و مقصد یکسان بوده است؟ این اولین و مهم ترین چیزی است که باید چک کنید.
  • بررسی آدرس: آیا آدرس مقصد را به درستی وارد کرده اید؟ (چند حرف اول و آخر را مقایسه کنید).
  • تراکنش در بلاکچین: TxID تراکنش را در Block Explorer مربوط به شبکه، بررسی کنید. آیا تراکنش در بلاکچین تأیید شده است؟ (تعداد تأییدهای مورد نیاز هر شبکه را بررسی کنید).
  • زمان تأیید: گاهی اوقات به دلیل شلوغی شبکه، تأیید تراکنش بیشتر طول می کشد. صبور باشید.
• سناریو ۲: اشتباه در وارد کردن Memo/Tag: اگر برای ارزی مانند XRP یا XLM، Memo/Tag را وارد نکرده اید، بلافاصله با پشتیبانی کوینکس و همچنین پشتیبانی پلتفرم مقصد تماس بگیرید. ممکن است با ارائه اطلاعات تراکنش و اثبات مالکیت، دارایی قابل بازیابی باشد، اما این فرآیند معمولاً طولانی و پیچیده است.
• سناریو ۳: مبلغ واریزی/برداشتی کمتر از حداقل مجاز: اگر مبلغی کمتر از حداقل مجاز واریز یا برداشت کرده اید، ممکن است دارایی شما از دست برود یا در وضعیت نامعلومی قرار گیرد. در این صورت، با پشتیبانی کوینکس تماس بگیرید.

چگونگی و زمان تماس با پشتیبانی کوینکس: اگر پس از بررسی تمام موارد بالا، هنوز مشکل پابرجا بود، با پشتیبانی کوینکس تماس بگیرید. هنگام تماس، حتماً اطلاعات زیر را آماده داشته باشید: TxID تراکنش، آدرس های مبدأ و مقصد، نام ارز دیجیتال، شبکه انتخابی و زمان دقیق تراکنش. هرچه اطلاعات شما دقیق تر باشد، پشتیبانی سریع تر می تواند به شما کمک کند.

۵.۷. نکات خاص برای کاربران ایرانی

محدودیت های ژئوپلیتیکی، ما را مجبور به رعایت نکات خاصی می کند.

• استفاده از VPN با IP ثابت و معتبر: برای دسترسی به کوینکس، حتماً از یک VPN با IP ثابت از کشوری غیر از ایران استفاده کنید. تغییر مکرر IP (استفاده از VPNهای رایگان و نامعتبر) می تواند باعث مسدود شدن حساب شما به دلیل فعالیت های مشکوک شود.
• عدم اشاره به هویت ایرانی در مکاتبات با پشتیبانی: در صورت نیاز به تماس با پشتیبانی، هرگز به صورت مستقیم یا غیرمستقیم به هویت ایرانی خود اشاره نکنید.
• اهمیت استفاده از کیف پول واسط (اختیاری): اگر نگران این هستید که صرافی ایرانی یا کوینکس از مبدأ و مقصد تراکنش های شما مطلع شود، می توانید از یک کیف پول شخصی به عنوان واسطه استفاده کنید. یعنی ابتدا از صرافی ایرانی به کیف پول شخصی، سپس از کیف پول شخصی به کوینکس و برعکس. این کار لایه ای از ناشناس بودن را به تراکنش های شما اضافه می کند.

۶. سپرده گذاری در صرافی کوینکس

همان طور که پیشتر اشاره شد، کوینکس یک صرافی ارز دیجیتال است و تنها از واریز و برداشت ارزهای دیجیتال پشتیبانی می کند. این بدان معناست که شما نمی توانید ارزهای فیات (مانند دلار، یورو یا ریال) را مستقیماً به حساب کوینکس خود واریز کنید.

چگونه در کوینکس سپرده گذاری کنیم؟

عملیات سپرده گذاری در کوینکس، همان واریز ارز دیجیتال است که به تفصیل در بخش ۳ توضیح داده شد. برای یادآوری، مراحل کلی به شرح زیر است:

1. مراجعه به وب سایت یا اپلیکیشن کوینکس و ورود به حساب کاربری.
2. در گوشه بالا سمت راست صفحه، گزینه Assets (دارایی ها) را انتخاب کنید.
3. ارز دیجیتال مورد نظر خود را برای واریز انتخاب کنید (مثلاً USDT، BTC، ETH و…).
4. سپس بر روی گزینه Deposit (واریز) کلیک نمایید.
5. انتخاب شبکه انتقال صحیح: این گام بسیار حیاتی است. مطمئن شوید که شبکه انتخابی شما در کوینکس (مثلاً TRC-20 برای تتر) با شبکه ارسالی از مبدأ (کیف پول یا صرافی دیگر) کاملاً یکسان باشد.
6. دریافت آدرس واریز: کوینکس یک آدرس منحصر به فرد به شما ارائه می دهد. این آدرس را با دقت کپی کنید. اگر Memo/Tag نیز نمایش داده شد، آن را نیز کپی کنید.
7. انتقال از مبدأ: به کیف پول یا صرافی خود بروید، آدرس کپی شده از کوینکس را در بخش ارسال (Send/Withdraw) وارد کنید، مقدار ارز دیجیتال را مشخص کنید و تراکنش را تأیید نمایید.
8. پیگیری: وضعیت تراکنش را در بخش تاریخچه واریز کوینکس و همچنین در بلاکچین پیگیری کنید.

برای مثال، اگر قصد واریز بیت کوین (BTC) را دارید، پس از انتخاب BTC در بخش Deposit، آدرس واریز بیت کوین به شما نمایش داده می شود. می توانید این آدرس را کپی کرده و در پلتفرم ارسال کننده وارد کنید، یا از طریق اسکن کد QR عملیات واریز را انجام دهید.

جمع بندی راهنمای جامع واریز و برداشت صرافی کوینکس (Coinex)

همراهی ما در این مسیر، شما را با تمامی زوایای واریز و برداشت در صرافی کوینکس آشنا کرد. از تهیه ارز دیجیتال از صرافی های داخلی تا انتقال امن آن به کوینکس و سپس برداشت از آن، تمامی گام ها با جزئیات و نکات امنیتی شرح داده شد. اکنون دیگر واریز و برداشت در کوینکس برایتان همچون آب خوردن خواهد بود، به شرط آنکه درس های کلیدی این راهنما را به خاطر بسپارید.

مهم ترین چیزی که باید همیشه به یاد داشته باشید، دقت، حوصله و رعایت نکات امنیتی است. سه بار بررسی کردن آدرس و شبکه، استفاده از Google Authenticator و هوشیاری در برابر تهدیدات فیشینگ، سرمایه شما را از بسیاری از خطرات حفظ می کند. به یاد داشته باشید که صرافی کوینکس همواره تلاش کرده تا بستری مناسب برای کاربران ایرانی فراهم کند، اما مسئولیت نهایی امنیت دارایی ها و درستی تراکنش ها بر عهده خود شماست. با دانش و تجربه کافی، شما نیز می توانید در دنیای پرهیجان ارزهای دیجیتال، با اطمینان خاطر گام بردارید و به موفقیت برسید.